客户服务挑战
星巴克因各门店服务质量参差不齐而饱受诟病。一些顾客反映，他们等待时间过长、订单不准确或店员态度不友好，这些都会影响他们的整体体验，并阻止他们再次光顾。
环境影响
尽管星巴克努力做到更加环保，但一次性杯子和包装仍然会产生大量垃圾。星巴克的全球业务也会导致运输和供应链活动产生碳排放。解决这些环境问题对于星巴克的可持续发展努力和公众形象至关重要。
数字安全问题
随着星巴克通过移动订购和支付选项扩大其数字业务，。确保客 比利时电话号码库 户信息安全并防范网络威胁对于在日益数字化的世界中保持信任和信誉至关重要。
星巴克 SWOT 分析机会
数字化扩张
星巴克可以通过添加基于客户偏好的个性化建议并整合其奖励计划来改进其应用程序。这将使客户更容易订购和获得奖励，从而带来更多的在线销售。
产品多样化
星巴克可以在菜单中添加更多非咖啡产品，比如不同种类的茶、冰沙和有益健康的零食。这将吸引更多不喝咖啡的人，并帮助星巴克赚取更多利润。
伙伴关系和合作
星巴克可以与其他公司合作创造新的机会。例如，与受欢迎的食品品牌合作制作独特的产品或与科技公司合作开发新的数字创意，可以帮助星巴克接触更多人并实现增长。