接触点为何如此重要？

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因此企业不应忽视有助于建立牢固客户关系的接触点。这些接触点对于确保更多回头客以及保持双向对话非常重要。购买后接触点可以包括：


2020 年需要提供更优质的客户体验，因此成功的企业不仅注重拥有多个接触点，而且还注重在每个接触点上展现创新。

它们有助于传达品牌及其独特 法国传真号码列表 的故事。无论是通过简短的视频、魅力十足的销售人员还是令人愉快的电子邮件，您都可以通过接触点对客户群的看法产生积极（或消极）的影响。

投资消费者接触点将赋予客户忠诚度，这种忠诚度可能会通过所有渠道传染。理想情况下，接触点应该成为目标市场的“信任点”。

企业必须知道在哪些接触点上投入时间和金钱，这可以通过调查、评论或一般反馈来倾听买家的意见。

通过所有接触点实现创意一致性和客户便利性是品牌相关性和认知度的关键。您带客户踏上的旅程最终会让他们认可您的品牌。