在评估不同的聊天机器人解决方案时，重要的是要对技术专长、预算、投入学习的时间以及人工智能可以和不能做的事情抱有现实的期望。应该考虑它是否易于集成到您现有的系统中。
例如，它是否是低代码或无代码选项，需要最少的培训才能启动和运行？定制或更新需要什么级别的技术技能？将来扩展或高级功能是否需要额外成本？关键是要牢牢掌握充分利用聊天机器人所需的实际人力和总拥有成本。
最后，考虑一下您的聊天机器人需要接受哪些内部数据的训练才能在您的营销、服务、销售和 IT 团队中发挥作用。将所有结构化和非结构化数据整合在一起是充分利用数据的最佳方式，而通过对话式 AI 提供这些数据可能会改变您业务的各个方面。
如果这个庞大而令人兴奋的 AI 新世界让您有点不知所措，那么重要的是要知道您可以从小处着手，然后逐步发展。“从小处着手，非常简单，比如问答和知识文章，”Kale 说。“它不必立即集成到 50 个东西中 — 您可以添加用例并 印度尼西亚 whatsapp 手机号码列表 扩展它以满足不同用例。”（返回顶部）
人工智能聊天机器人革命
随着自然语言处理能力的不断进步，我们可以期待这些虚拟助手变得更加人性化和直观。Kale 表示，人工智能创新的步伐将继续加快，现在是学习这些工具的最佳时机。
“这个领域正在快速发展。我们看到了如此多的创新，企业也看到了前所未有的真正价值，”他说。“它会越来越快，越来越好。现在就开始学习和实践，这样你就能为技术的发展做好充分的准备。”（返回顶部）
人工智能聊天机器人能为您做什么？
使用直接内置于 CRM 中的 AI 聊天机器人提供个性化和智能服务。使用与 Salesforce 数据集成的机器人加快问题解决速度并帮助您的团队完成更多工作。