家庭主妇们担心，她们制作蛋糕的努力现在会被低估。然而，一旦蛋糕粉被修改为需要在烘焙过程中添加鸡蛋，速溶蛋糕粉的采用率就会大幅上升。 当人们将自己的劳动融入产品中时，他们的努力会增加产品的价值。杜克大学心理学和行为经济学教授丹·艾瑞里与同事在一项非常简单的折纸实验中测试了这一假设。研究发现，人们倾向于更看重自己制作的折纸。
此外，他们认为其他人会更喜欢它。艾瑞里将此称为宜马其顿 whatsapp 数据 家效应，以瑞典家具制造商宜家命名，宜家的家具以盒装形式出售，有时需要大量组装。人们在定制过程中投入的努力和“劳动”也会促进心理上的所有权感。 相关文章：个性化体验的 5 个驱动因素：AI 食物链之旅 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长 “我拥有它，因此它非常棒” 当我们参与构建我们的财产时，它不仅会为我们的生活增添价值，而且我们自己也会为我们的财产增添价值。消费者一旦拥有了一件物品，就会更加重视它。这种现象被称为 禀赋效应。 过去十年，研究人员在许多实验中都发现了禀赋效应的证据。在最著名的一个实验中，康奈尔大学的研究人员首先给大学生一个咖啡杯或一块巧克力，每样东西的市场价值都相同。
首先，实验人员确认大约一半的学生更喜欢这两种商品。分发完这些商品后，他们让学生们进行交换：那些想要杯子却得到巧克力（或反之亦然）的学生可以交换。 只有不到 10% 的学生选择交换，禀赋效应似乎已确立（考虑到礼物的随机分配，可以预期有 50% 的学生交换了礼物）。即使交换了价值不大的物品，时间很短，所有权也压倒了学生先前的品味。