实时聊天应用可让您的客户互动并询问各种方面,例如运输状态、退货、换货、产品推荐等。客服人员还可以主动利用实时聊天提醒客户有关废弃购物车的信息,或温和地引导他们回到他们多次感兴趣的商品。
实时协助、个性化互动和主动拓展相结合,不仅可以提高转化率、培养客户忠诚度,还可以降低与客户服务相关的运营成本。
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Shopify 的 10 款最佳实时聊天应用:免费和付费
Shopify 商店中充斥着众多实时聊天应用程序。不要被华而不实的功能所诱惑,因为并非所有功能都能提供许多企业所需的定制级别。
这就是为什么我们精心挑选并编制了这份免费和 白俄罗斯 whatsapp 列表 付费最佳选择列表。即使您是第一次研究 Shopify 的实时聊天选项,我们也会全程为您提供指导。
首先,让我们从可用的最佳免费选项开始!
1. Tawk(免费)
Tawk 是 Shopify 实时聊天应用的知名提供商,提供一款名为 Tawk.To Live chat 的热门免费应用程序。它是管理 Shopify 在线商店和客户交易的有效工具。它确保与客户的无缝沟通,支持与 Facebook 和 Zalo 等各种现代浏览器的兼容性。
与网站访问者进行聊天互动,可以促进用户互动,并可以跟踪客户行为以满足他们的特定需求。值得注意的是,该应用程序允许无限制使用聊天代表、聊天和网站集成,无需任何费用。
托克