Что такое Google Розничный поиск?

[hasibaakterss3309]

В мире, где цифровая коммерция постоянно развивается, Google продолжает лидировать в инновациях, предлагая инструменты, которые упрощают жизнь как ритейлерам, так и потребителям. Последним дополнением к вашему арсеналу является Retail Search, мощный инструмент, предназначенный для улучшения поиска на платформах электронной коммерции . Этот инструмент обещает изменить способ поиска товаров покупателями, предоставляя более актуальные и точные результаты. В этой статье мы подробно рассмотрим, как Retail Search может произвести революцию в сфере онлайн-торговли.

« Чтобы ритейлеры не теряли продажи из-з база данных владельцев автомобилей а плохих результатов поиска, Google представил инструмент Retail Search, который предоставляет клиентам более точные результаты поиска при покупках в Интернете », — сказал Шрикант Белвади, менеджер по продуктам Google Cloud Groups, в своем блоге в среду.

Google Retail Search — это инструмент цифрового маркетинга, разработанный Google, который позволяет розничным продавцам улучшить качество поиска в своих интернет-магазинах. Эта технология использует возможности поисковой системы Google для предоставления более точных и релевантных результатов, когда пользователи ищут товары на веб-сайте электронной коммерции.

Retail Search предназначен для лучшего понимания намерений покупателей , повышения точности результатов и персонализации рекомендаций на основе предпочтений пользователя. Таким образом, это помогает ритейлерам повысить коэффициент конверсии , облегчая покупателям поиск именно того, что они ищут, повышая удовлетворенность и лояльность клиентов . Этот инструмент особенно полезен для больших каталогов продуктов, где эффективный и релевантный поиск имеет решающее значение для удобства пользователей.

Для чего используется поиск розничной торговли?
Согласно объявлению, инструмент оснащен расширенным пониманием запросов, чтобы предоставить покупателям лучшие результаты поиска, а также семантическим поиском для сопоставления характеристик продукта с содержимым веб-сайта.

Этот инструмент поиска оптимизирует результаты, используя модели взаимодействия с пользователем и ранжирования. Он также включает в себя методы обеспечения конфиденциальности, которые защищают данные розничных продавцов с помощью контроля доступа.

Функция поиска в розничной торговле
Среди розничных продавцов, протестировавших Retail Search , — Lowe's, Fnac Darty и Casas Pernambucanas. По словам Белвади, на данный момент компании, протестировавшие эту функцию, заметили увеличение конверсии продаж, увеличение размеров корзин и улучшение взаимодействия с клиентами.

Google создал функцию «Поиск в розничной торговле» для борьбы с неуместными поисковыми запросами , которые приводят к отказу от корзины на сайтах электронной коммерции.

Что является причиной брошенных корзин?
Технический гигант провел опрос Harris Poll, который показал, что 94% американских потребителей отказываются от покупок из-за неточных результатов поиска. Компания также заявила, что ритейлеры ежегодно теряют 300 миллиардов долларов продаж из-за отказа от поиска в США.

« Сегодня люди ожидают, что поисковые системы будут глубже понимать их намерения, быстрее возвращать релевантные результаты и помогут им легко находить новые продукты с помощью персонализированных рекомендаций », — написал Белвади в объявлении.

«Теперь, благодаря возможностям Retail Search, когда покупатель ищет «длинное черное платье с короткими рукавами и удобной посадкой» на сайте электронной коммерции, он должен немедленно получить именно этот результат, вместо того, чтобы уточнять свой поиск несколько раз. раз, или еще хуже, откажитесь от похода по магазинам».

Нилима Шарма, старший вице-президент по технологиям, электронной коммерции, маркетингу и мерчендайзингу компании Lowe's, заявила в своем заявлении, что с момента партнерства с Google у этого ритейлера (товаров для дома) увеличилась конверсия в поиске, а число пользователей, которые не нашли вас, увеличилось. рейтинг, увеличение рейтинга кликов и улучшение результатов поиска по длинным запросам.

Последние выпуски Google
Помимо Retail Search, Google запустил и другие инструменты, которые помогут продавцам использовать технологии электронной коммерции и упростят процесс совершения покупок для покупателей.

В мае 2021 года Google расширила сотрудничество с Shopify, что позволило продавцам легко демонстрировать свои продукты покупателям с помощью инструментов мобильного просмотра.

Компания также запустила инструмент Shopping Graph , который отслеживает продукты, продавцов, бренды, обзоры и информацию о запасах с помощью искусственного интеллекта. В сентябре компания представила Google Lens , который позволяет покупателям искать и покупать, используя изображения и видео на определенной веб-странице.

Пандемия COVID-19 привела к увеличению расходов на электронную коммерцию, но исследования показывают, что потребители по-прежнему обращаются в магазины за большей частью своих покупок.

В отчете Forrester за 2021 год прогнозируется, что к 2024 году 72% розничной торговли будет осуществляться в обычных магазинах. Тем не менее, по данным Forrester, в 2020 году электронная коммерция выросла на 30%, что является самым большим ростом с 2002 года.