3. 安全问题
医疗聊天机器人的安全问题并不新鲜，在银行、金融和保险等其他领域也已得到充分证实。毫无疑问，这是医疗聊天机器人的最大缺点之一。它们仍处于早期发展阶段，在更广泛地使用之前，还有许多安全问题需要解决。
安全是所有企业和消费者面临的一个重大问题。最近的 Facebook 或剑桥分析公司丑闻让人们意识到，保护我们的数据和个人信息不被第三方滥用是多么重要。随着人们在日常生活中越来越多地使用人工智能系统和智能设备，这一点变得更加重要。
加州大学圣地亚哥分校研究人员的一项研究发现，他们测试的机器人中有超过一半由于编码不当而容易受到攻击（Reddy 等人，2018 年）。研究人员发现，一些机器人之所以容易受到攻击，是因为它们在处理敏感数据（例如健康记录或付款详细信息）时没有使用加密。
4.数据不准确
聊天机器人可能会向用户提供不准确的数据。这是因为它们的信息可能需要更准确和最新，这可能会导致误诊或治疗失败。
不过，也有办法克服这个缺点。例如，可以对医疗聊天机器人进行编程，使其只回答医生和其他医疗专业人员预先批准的问题，以避免提供误导性信息。
根据《医学互联网研究杂志》的一项研究，网站上有关健康主题的信息只有 42% 是准确的。这是由于以下需求：
更多资源，
时间，
此外，使用聊天机器人时总是存在错误信息的风险，因为它们没有被编程为具有真实的人类情感或同理心。
5. 依赖大数据和人工智能
医疗保健行业是全球最受数据驱动的行业之一。过去十年，可供共享、收集和分 萨尔瓦多 whatsapp 列表 析的信息量呈指数级增长。这导致大量基于数据的研究涌入，包括机器学习和人工智能。
然而，这也意味着许多公司依赖大数据和人工智能来提供服务。他们利用大数据和人工智能来收集客户和患者的个人信息，以改善服务。
医疗聊天机器人的缺点之一是它们依赖大数据和人工智能来运作。这意味着如果您使用医疗聊天机器人服务，多家公司可能会访问您的个人信息。
此外，由于大数据和人工智能需要大量的计算能力才能有效工作，因此对于仍然需要使用此类技术或目前无法负担得起的小型企业或初创企业来说，它们的成本可能很昂贵。
6. 聊天机器人超载
医疗聊天机器人的缺点之一是它们可能让人不知所措。由于有如此多不同的选择，患者很难找到适合自己需求的医疗聊天机器人。