为客户提供无摩擦的购买旅程
Posted: Thu Jan 30, 2025 10:13 am
无论您是否提供送货服务，Messenger 聊天机器人都可以帮助您完成订购流程。
通过部署聊天机器人来处理订购，可以让您的员工减轻处理其他优先任务的负担，并且使客户无需等待团队待命即可进行购买。
著名的披萨外送服务公司Domino’s使用聊天机器人引导客户完成整个订购流程。它为客户提供了三个选择：订购、跟踪订单或客户支持。
当用户开始订购时，它会显示披萨选项，每个选项下方都有一个“添加到订单”按钮。
如果客户之前曾使用 Domino 的聊天机器人下过订单，机器人会询 台湾 whatsapp 列表 问他们是否愿意重复下同一份订单。有了这些功能，FB Messenger 聊天机器人让 Domino 和客户的订购流程都变得简单。
4.通过推荐更快地引导客户
您想引导客户通过 Messenger 进行购买吗？
这非常简单——建立一个 Facebook 机器人来了解客户的偏好并提供个性化的建议。
旅行票价聚合器Kayak就是一个很好的例子，它根据用户输入提供航班和酒店推荐。
当用户点击“开始”时，Kayak 会立即提示有关他们的旅行需求的更多信息，以缩小他们正在寻找的范围。
FB 机器人提供建议
通过点击“更多选项”，客户可以直接向机器人提问，机器人会提供找到的最相关的答案。
该机器人还使用以前的对话和搜索历史来提供有针对性的个性化推荐。
利用以前的对话和搜索历史，与机器人的互动变得更加顺畅。它将建立信任和品牌信誉，并促进更好的整体关系。
通过部署聊天机器人来处理订购，可以让您的员工减轻处理其他优先任务的负担，并且使客户无需等待团队待命即可进行购买。
著名的披萨外送服务公司Domino’s使用聊天机器人引导客户完成整个订购流程。它为客户提供了三个选择：订购、跟踪订单或客户支持。
当用户开始订购时，它会显示披萨选项，每个选项下方都有一个“添加到订单”按钮。
如果客户之前曾使用 Domino 的聊天机器人下过订单，机器人会询 台湾 whatsapp 列表 问他们是否愿意重复下同一份订单。有了这些功能，FB Messenger 聊天机器人让 Domino 和客户的订购流程都变得简单。
4.通过推荐更快地引导客户
您想引导客户通过 Messenger 进行购买吗？
这非常简单——建立一个 Facebook 机器人来了解客户的偏好并提供个性化的建议。
旅行票价聚合器Kayak就是一个很好的例子，它根据用户输入提供航班和酒店推荐。
当用户点击“开始”时，Kayak 会立即提示有关他们的旅行需求的更多信息，以缩小他们正在寻找的范围。
FB 机器人提供建议
通过点击“更多选项”，客户可以直接向机器人提问，机器人会提供找到的最相关的答案。
该机器人还使用以前的对话和搜索历史来提供有针对性的个性化推荐。
利用以前的对话和搜索历史，与机器人的互动变得更加顺畅。它将建立信任和品牌信誉，并促进更好的整体关系。