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通过 Sprout 将分层服务纳入您的客户服务策略

Posted: Sun Feb 02, 2025 3:37 am
by shaownhasan
您的客户应该在所有客户服务渠道中得到同样的时间和关注。使用正确的工具(例如 Sprout Social 的社交客户服务或我们与 Salesforce Service Cloud 的高级集成)简化营销和关怀之间的协作,从而增强信心。借助 沙特阿拉伯 WhatsApp 列表 Sprout,您最终可以优化社交客户服务工作流程,并将其与其他客户服务运营有效集成。

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招生计划、大学宣传册和校园参观只是吸引未来学生的开始。随着年轻一代涌向他们最喜欢的社交平台来更多地了解他们的梦想学校,使用 TikTok 进行高等教育是必须的。

高等教育机构在这个平台上蓬勃发展,吸引了学生和校友的关注。我们的高等教育社交媒体基准报告显示,68% 的高中生使用社交渠道来研究学校。我们的报告还显示,80% 的校友组织认为社交媒体对参与度影响最大。 41% 的学校官员可以将入学率的增加直接归因于社会战略。

我们采访了麻省理工学院、鲍林格林州立大学和俄亥俄大学等多家机构,讨论他们如何应对挑战以及在 TikTok 上建立影响力的技巧。在本文中,我们还将展示这些在 TikTok 上引领高等教育方向的学院和大学的示例。

1.麻省理工学院(MIT)
麻省理工学院已经掌握了 TikTok 的利基市场。无论是展示机器人在 0.38 秒内解决魔方问题,