调整您的设置以更频繁地跟进高价客户等等。在 CRM 中记笔记也是调整对某些客户（例如不想经常收到您消息的特定客户或帐户）的跟进的明智之举。
另外，请考虑 Sprout 等工具如何帮助您跟踪社交互动和对话。我们智能收件箱中的案例管理为您提供与任何给定联系人的历史记录快照，从而更轻松地提供个性化服务和护理。
案例如何显示在 Sprout 中的示 英国 WhatsApp 列表 例，能够查看客户的对话并在内部回复以协调如何回复。
考虑到许多客户保留计划因缺乏组织而失败。通过自动提醒和消息记录，您可以更好地跟踪您的关系并以有意义的方式进行跟进。
竞争对手、创作者、家人、朋友和其他品牌都在争夺消费者的注意力。创建和分享引人入胜的内容对于吸引受众的注意力并保持他们的兴趣至关重要。
定期提供娱乐或教育内容可以让您的客户保持参与度，让您的品牌成为人们关注的焦点，并鼓励他们再次光临。当您努力满足他们的需求和利益时，通过内容定期与他们互动有助于加强您和客户之间的联系。
此外，随着您的参与客户成为品牌拥护者，将有关您品牌的数字信息传播给他们的联系人，您的社交内容也可以带来有机增长。
11. 独家社交媒体促销或竞赛
特别的社交媒体促销或竞赛可以成为强大的客户保留策略。竞赛会营造一种兴奋感，让您的客户参与到机会游戏中。当他们热切地期待结果时，他们会变得更加投入情感。可能赢得奖品的兴奋感也会鼓励与您的社交内容的互动，使他们保持活跃并与您的品牌互动。