教授、博士Schmietendorf 认为，鉴于它们的重要性，“至少CRM、ERP和供应链管理等业务流程必须得到软件的支持。如果我想建立自己的公司，我必须支持上述领域。没有办法解决这个问题。”其他能为公司带来显著附加值的类别是项目管理，包括任务管理和时间跟踪，以及人事管理。
企业数字化转型
客户导向是每个公司的重要竞争因素。通过使用CRM软件，客户管理可以更加省时，质量也可以得到显著提高。 CRM 系统可提高客户满意度和忠诚度，从而优化销售和盈利能力。云解决方案具有很大的优势，尤其是在拜访客户时。所有客户数据和流程都可以在现场查看和更新。
云端人力资源软件的一个特别重要的因素是提供自助服务门户的能力。申请人可通过网络登录并自行输入个人数据和申请文件。员工在移动中也可以访问公司内联网。随着人才管理和数字人事记录等领域变得越来越重要，人力资源软件也变得越来越重要。经理和团队领导可以从任何地方访问员工数据以更新或提供反馈。在拥有多个分支机构的公司中，云软件使协作变得更加容易。
借助云端的项目管理软件，所有参与的员工都可以实时看到项目的所有流程和变化，从而 冰岛电报数据 提高了公司内部的项目透明度。可以将文档添加到项目中，并可以从任何地方查看和访问文档。通过云解决方案，时间记录也变得更加容易，并且通过智能手机也可以实现。