DPRO在聊天机器人的帮助下

[sakibkhan22197]

amoCRM 中的新交易来自 聊天机器人
聊天机器人收集的用户数据以及对话都会被记录在交易记录中。在聊天机器人所需的块中启用数据传输就足够了。当客户与机器人沟通时，amoCRM 中会自动创建交易。

聊天机器人的客户数据会自动记录在 amoCRM 中的交易或联系人中
客户的数据将自动记录在 amoCRM 的交易或联系人中
什么是新的
您可以从任何聊天机器人块配置数据传输。
amoCRM 中的交易会自动创建。
与聊天机器人的对话存储在交易记录中。经理不需要另外去Carrot任务来了解背景。
您可以为销售团队添加评论。如果站点有多个提供不同优惠的场景，则这一点很重要。
实践中如何运作

一家在线家具店设立了一个聊天机器人来审核网站上的用户。现在，所有必要的数据都已转移到 amoCRM 中的交易中：用户的姓名和电话号码、产品部分标签（例如橱柜、颜色、橱柜设计和期望价格）。经理看到这些信息，选择库存中合适的橱柜选项并将其发送给客户，同时还提供定制制造。不再向客户询问相同的问题，而是立即提供必要的产品，从而提高忠诚度和销售额。

另请阅读：


触发消息中的交易保留背景
交易记录中记录了用户的详细信息以及他回复的消息。在聊天中创建弹出窗口或触发消息时，只需启用数据共享即可。当客户点击按钮、留下详细信息或在聊天中回复消息时，amoCRM 中会自动创建交易。

当用户响应 Carrot 任务弹出窗口时，该交易将在 amoCRM 中自动创建
什么是新的
对于聊天和弹出窗口中的触发消息，amoCRM 中会自动创建交易。
您可以为该注释添加评论。例如，如果用户使用促销代码响应弹出窗口，管理人员将看到客户所指望的折扣，并能够在与客户沟通时考虑到这一点。
实践中如何运作

这所网络学校设置了一个弹出窗口，对平面设计课 赌博邮件列表 程提供 30% 的折扣。用户对该优惠感兴趣并在弹出窗口中留下了他们的联系信息。销售经理在 amoCRM 中收到了一份交易，其中包含所有必要的信息：姓名、客户联系方式、标签和课程标题。经理还可以看到用户期望的折扣，因此他可以立即指导用户了解课程的最终价格。

标签被写入交易
您可以自动将标签链接到来自特定聊天机器人或触发消息的交易。您还可以创建新的标签或选择您 amoCRM 帐户中已有的标签。

随着交易的进行，amoCRM 中会自动创建一个新标签
新的标签将随交易在 amoCRM 中自动创建
什么是新的
您现在可以为不同的消息设置不同的标签集，以区分不同的交易。
使用管理人员在 amoCRM 中已经使用的标签。
计算每个场景带来多少交易金额，并通过标签构建不同的漏斗。
实践中如何运作

该周末旅行服务在多个目的地的页面上设置了弹出窗口和聊天触发消息。在每个工具中，营销人员都标明了销售部门在 amoCRM 中使用的标签。现在，来自弹出窗口和聊天的新请求会带着必要的标签转移到交易中，因此销售经理可以立即了解客户对哪些类型的旅行感兴趣。将来你可以分析哪些机器人能带来更多利润并进行开发。对于无利可图的 - 禁用它们或在其中配置其他场景。