骑行进入新领域
双:说到新自行车,
Jem:我认为我们利用了需求,但如果你访问我们的商店页面,你会发现那里有很多二手自行车。所以新自行车的作用是让整个过程感觉为客户提供了更多选择。即使他们不买新自行车。所以新自行车也让二手自行车感觉更有吸引力,我认为是这样,而且它们本身也是一个很好的选择,我们卖了很多。如果你购买一个产品线,然后通过他们销售,电子商务会容易得多,对吧?而对于我们的自行车,我们的二手自行车,每辆自行车都是独一无二的,所以每辆自行车都需要自己的列表,这本身就是一种努力,包括收集细节、摄影等所有这些东西。而对于新自行车,你只需要列出一次,然后列出一次产品,尺寸各不相同,最高和不同,如果有的话,然后就这样,直到它们全部售罄,然后你 尼泊尔电话号码数据 再订购一些。所以从商店管理的角度来看,这比......容易得多。我们已经完成了二手自行车上市的流程,但仍然需要时间、精力和金钱。
双:一辆捐赠的自行车从收到到上线平均需要多长时间?
杰姆:我们有分类系统。自行车到达后,我们基本上会根据自行车需要多少维修来决定。所以,最快的情况是,从自行车被捐赠到网上,它可能需要 10 天才能通过系统并送出;如果自行车可能需要更多维修,最慢的情况可能需要 4 到 5 周。这是一个完整的过程,自行车必须经过评估,必须进行维修,然后必须进行评估以检查其是否安全,拍照,添加到网站上,然后进行描述并列出其功能。
双:您还计划扩展哪些其他项目和途径?
杰姆:去年我们尝试的一件事是选择自行车维修服务,并允许人们通过网站进行预订。这非常有效,我们正在寻求扩大规模。我们还在寻找当人们预订自行车维修服务时进行交叉销售的试验机会。我们正在使用 Google Grants 来增加这些页面的流量,并试图提高流量。今年这是一个真正的成功案例,我们正在投资增加产能。我们正在投资一系列新的小商品。所以我们有一系列新的自行车运动衫。我们正在做的另一件事是,我们添加了捐赠作为一种产品。因此,您交叉销售的产品之一是向难民捐赠自行车或捐赠配件的能力,我们有不同级别的捐赠,您可以以不同的价格进行捐赠。这可能是通过网站筹集捐款最有效的事情,因为人们只需添加 20 英镑就很容易了。如果他们要买自行车,他们很容易理解难民需要配件或整辆自行车,或者他们挑选的任何级别的产品。这对我们来说非常有效。