他们做到这一点的另一种方式是倾向于幽默。 “有时候,如果有意义的话,我们会跳一些愚蠢的舞蹈。我们会在开店期间对排队的人进行测验。”
Glossier 甚至还提供了人性化的宣传内容:“如果我们要开展一场规模更大的活动,我们可能会展示片场的花絮,或者幕后花絮,比如工厂生产的产品。”
TikTok 展示了一家工厂的装配线,Glossier 除 法国电报数据 臭剂在机器上排成一排。
8. 参与、参与、参与
它被称为“社交”媒体是有原因的——加倍关注短视频评论部分的参与度。
立关系而闻名。正如 Jamie 所说,“我们真正脱颖而出的是,我们使用社交作为双向沟通的工具,通过回复评论和私信来培养社区,并以真正真实、人性化的方式与观众互动。”
该品牌脱颖而出的方法之一是对发布有关 Glossier 的日常用户(而不仅仅是超级影响者)采取惊喜和愉悦的策略。 “我们向他们发送产品,我们发布仅限朋友的内容,我们直接通过私信与他们沟通,”杰米告诉我们。 “作为回报,我们看到他们在没有我们要求的情况下发布了更多内容。这是建立品牌忠诚度的绝佳机会。”
品牌忠诚度很重要。根据 Sprout 的 #BrandsGetReal 报告,68% 的消费者表示,与竞争对手相比,感觉与品牌联系更紧密的人更有可能从该品牌购买产品。