金融服务营销是推广金融服务企业产品和服务的过程,包括银行、保险公司、信用卡发行商、投资公司、金融科技公司等。这是一个竞争激烈的行业,其最重要的参与者是美国最大的公司之一
了解有关金融服务营销的更多信息,包括营销人员在这个行业面临的独特挑战和一些成功的关键策略。
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金融服务营销有何不同?
金融服务营销与其他行业有两点不同:信任和合规。金融服务公司(银行、保险公司、金融科技公司等)必须赢得客户比其他行业更高的信任度。毕竟,银行或投资公司做出的决策会直接影响客户的财务状况。营销人员在建立这种信任方面发挥着关键作用。
金融服务行业也比其他行业受到更多的监管。这意味着营销人员必须应对随之而来的诸多复杂情况。例如,大多数产品广告必须包含冗长的法律披露,在征得客户同意时必须遵守严格的隐私规则。
为什么金融服务行业需要金融服务营销?
金融服务行业竞争激烈,数以千计的全国性和地方性银行、信用合作社、信用卡发行商、在线经纪人、财富顾问、机器人顾问和金融科技公司都在寻求扩大市场份额。正因为如此,能够在严格的监管环境中建立信任并脱颖而出的金融服务营销人员应该会很抢手。
金融服务营销面临的挑战
营销人员的工作很艰巨。在每个行业中,企业都很难了解客户的需求。作为金融服务营销人员,您必须做好准备迎接以下挑战。
竞争激烈的行业
美国金融服务业规模庞大,金融服务营销人员要想脱颖而出尤其困难。根据美国证券业和 巴拉圭电报号码数据 金融市场协会 (SIFMA) 的数据,该行业雇用了 900 万人,占美国国内生产总值 (GDP) 的 8% 。
竞争格局不断演变,传统银行和信用合作社不仅彼此竞争,还必须与数千家金融科技公司(fintechs)竞争。
金融科技公司利用最新技术通过数字渠道提供金融产品和服务。这对消费者很有吸引力——超过 60% 的消费者表示他们更愿意在网上开设银行账户。