您是否也遇到了 [X 问题]?”这会让他们敞开心扉谈论你解决的问题。如果他们确实遇到了类似的问题,那么他们应该会发现你的解决方案确实可以帮助他们。 3. 缺乏信任:重拾你可能已经失去的信心建立信任需要时间,当你面对一个持怀疑态度的潜在客户时,这可能很难。
在销售过程的开始阶段,你特别容易受到缺乏信任的异议,因为你还没有建立关系。提出问题并弄清你的潜在客户真正需要什么,是克服这类异议最可靠的方法。 以下反对意见表明您的领导还不信任您,或者总体上不愿意继续前进。
您需要让他们敞开心扉,才能顺利地继续前进。 六种最常(以及如何回应) - 缺乏信任反对意见:“您的解决方案只是一时流行,不会持久。”如果你正在销售一种新型产品或服务,你就没有那么多社会证据可以依赖。
你需要证明你的产品将经久耐用。我个人就遇到过这个问题,我之前 肯尼亚 whatsapp 号码列表 的公司向会计师销售了一种新产品,他们非常怀疑,因为他们一直在推销新产品。 为了改变他们的想法,请分享您从类似客户那里收到的积极反馈,并预测您的产品如何改善他们的指标。
您需要尽可能多的说服他们您值得一试。回应:“我们从早期采用者那里得到了很多积极的反馈。我们的第一位客户已经与我们合作了六个月多,他们自开始以来 [关键指标] 增长了 [X%]。”注意:在某些情况下,您不会拥有与您合作六个月的第一位客户。
在这些情况下,您需要对您的公司如何实现积极的投资回报率做出一些合理的预测。反对意见:“我从未听说过贵公司。”虽然这乍一看似乎有些消极,但他们其实是在间接询问有关贵公司的更多信息。这是一个让您谈论如何解决他们的问题并建立融洽关系的机会。
向他们介绍您的公司、您所做的工作以及您能为他们提供哪些帮助。使用推荐信和社会证明来表明您可以兑现您的承诺。然后,询问有关您能为他们解决类似问题的相关问题。 回应:“我们是这个市场的新人,所以我并不惊讶您没有听说过我们。