客户支持，如呼叫中心、聊天机器人和社交媒体支持。
体验式和事件营销。
企业社会责任努力。
针对员工的内部营销。
从这个整体角度来考虑像苹果这样的品牌。也许你最近买了一部 iPhone。毫无疑问，你在电视上看到了广告，或者通过赞助链接查看了登录页面——这肯定是营销的工作。
每次售后活动也都属于 Apple 的营销范畴。从设备拆箱流程的设计到提供店内 Geniu 柬埔寨电话号码列表 s Bars 提供支持，您都可以感受到Apple 的品牌。这是一种统一、无缝的品牌体验。这就是您试图通过整体营销方法模仿的感觉。
整体营销的好处
看看营销人员在整体营销方法中需要考虑多少途径。所有这些工作值得吗？让我们来探讨一下整体营销的好处。
改善客户体验
客户渴望获得像 Apple 提供的无缝体验。如果您未能提供，他们会注意到。
Salesforce 最新的《互联客户状况》报告发现，“79% 的客户期望跨部门保持一致的互动，但 55% 的客户表示，他们通常感觉是在与不同的部门而不是一家公司进行沟通。”
执行良好的整体营销方法有助于公司提供统一的品牌体验。通过在每个业务职能部门之间共享明确的核心信息和方法，每位客户都能获得准确反映贵公司的体验。