Wrapped 推动 Spotify 的每日活跃用户从1.454 亿增加到2020 年的 1.4616 亿。
2020 年至 2021 年,有关 Spotify“Wrapped”的推文数量增加了 461% 。
2021 年 Spotify Wrapped 推文的用户参与度提升了131% 。
2022 年 Spotify 推出后的 阿富汗电报数据 前三天,相关推文数量达到 4,25,000,000 条。
2021 年至 2022 年,总参与度增加17% 。
2022 年《Wrapped》之后的独立作者数量增加了 22% 。
注:数据来源 – Sprout Social
1. 通过建立人性化联系
Spotify Wrapped 的成功在于它能够将用户数据转化为个性化的叙述,对观众和 Spotify 的营销策略产生深远的影响。
每个人都喜欢性格测试,Spotify 对此深有体会。他们最新推出的“聆听性格”功能就利用了这种魅力。
心理治疗师达娜·多夫曼博士指出,性格测试为我们的自我意识提供了独特的视角,并培养了一种归属感。
Wrapped 借鉴著名的迈尔斯-布里格斯模型,介绍了用四个字母的缩写来识别的人物角色。
这并不是 Spotify 首次涉足文化潮流。此前,Spotify 曾通过“Music for Every Mood”活动巧妙地涉足了 meme 文化,引发了用户的反思。
适合各种心情的音乐
2. 精准执行
品牌经常会构思出非凡的想法,但其执行往往不够完善。
Wrapped 不仅具有互动性和高度个性化,而且具有极高的可分享性。用户可以毫不费力地通过应用程序将其分享到 Meta、Twitter、Snapchat、WhatsApp、电子邮件和短信等各种平台上。
专用登陆页面对于成功的活动至关重要,但这一方面却常常被低估。Wrapped 超越了这一点,提供了一个内容丰富的综合微型网站。
它收录了热门曲目、编辑精选和最佳合辑,满足好奇的用户和记者的需求。
帮助时间紧迫的媒体专业人士制作引人入胜的故事的品牌往往会获得更多的报道。
3. 用户生成内容提高参与度
Spotify 等品牌确实意识到用户创造内容的重要性。
当您的受众加入并帮助讲述您的故事时,您的营销会让人感觉更加真实、人性化和值得信赖。
令人惊讶的是,96% 的人不相信广告。但有趣的是,92% 的人相信其他人分享的内容。这表明用户创建的内容在您的营销策略中有多强大。
Spotify Wrapped 专为分享而生,而这正是全球数百万用户正在做的事情。他们自豪地在社交媒体上分享他们的 Wrapped 报道和个性,几乎就像是一种骄傲的象征。
当品牌活动成为流行文化中的笑话或引用时,这是一个巨大的胜利。
《Wrapped》也在流行文化中留下了自己的印记,在各地的表情包中出现。
4. 以客户为中心的活动
每年,Wrapped 都会庆祝用户与 Spotify 共度的难忘时刻(即使是奇特的时刻)。这是一个强有力的营销举措,感谢忠实用户并强调他们共同的旅程。
Wrapped 覆盖数字、社交和户外 (OOH) 渠道。这是一场流畅、精心策划的全球性活动。
2023 年的重点是自我表达和玩乐。这些主题在事物的外观、所说的话以及如何组合中得到体现。
结论
Spotify 的首要原则是个性化体验,并了解如何培养客户忠诚度。“Wrapped”功能体现了这一理念。通过为每位 Spotify 用户量身定制体验,他们有望推动销售和收入大幅增长。
这一成就很大程度上归功于机器学习等尖端技术以及娴熟的用户数据管理。这一病毒式营销瑰宝引起了音乐爱好者的强烈共鸣。
此外,它也是销售 Spotify 订阅计划的关键激励因素。“数据是 21 世纪的黄金”这句话是正确的,特别是对于提供个性化服务的公司而言。Spotify 就是一个典型的例子,它以非常有前途和体贴的方式处理数据。
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