自动化重复流程
HubSpot 2017 年的一项研究表明,销售代表仅将三分之一的工作量花在销售上。他们一天剩下的时间做什么以及这些专业人士如何优化他们的时间?
答案在于自动化。可以从两个方面进行投资:购买真正优 荷兰移动数据库 化销售团队的时间和工作的工具,例如营销自动化,它可以促进潜在客户的培育和创建更多自动化的活动。
另一种可能性是使用聊天机器人和实时聊天。这是一种随时随地都能到达客户身边并实时解答其问题的方法。
在异议出现之前就将其列出
比实时回答潜在客户和客户的问题更好的是能够预测潜在的异议;再次,这是另一种严重依赖售后参与来获得潜在反馈的策略。
在客户请求有关特定产品的具体信息之前,暂停销售周期直到他们给您答复,诸如创建常见问题解答之类的简单操作可以使购买流程继续进行而不会进一步中断。
此外,此类信息可以指导回答特定问题的内容的制作,并可在漏斗的每个阶段提供。