在分割过程中,数据收集至关重要。然而,这并不是要汇编随机数字:有必要收集能够将您的理想客户与您的产品或服务联系起来的有价值的信息。
2.为你的销售组织定义客户价值
这是相关信息,了解这些信息可以让您了解客户对您的公司有多大的价值,并决定是否值得在该领域进行投资。计算的维度为:
经济价值:贡献有多大;
客户潜力:他们能贡献多少;
忠诚度:关系维持了多久以及关系持续的可能性有多大。
3.全渠道
最后,无论您进行何种类型的 比利时 WhatsApp 号码列表 细分或决定实施何种策略,如果您想客观地影响您的客户,那么采用全渠道方法至关重要。
如果您设法出现在客户喜欢的渠道上并在每个渠道上提供一致的服务,那么创建细分策略将变得容易得多。
您可以依靠 Zendesk 来帮助您实现这一目标。Zendesk 客户服务是一款易于使用且可随着您的业务发展而增长的一体化服务解决方案。