在本期《包容与营销》播客中,我采访了三位神经多样性专家。他们分享了自己的经验,并为希望确保神经多样性消费者和护理人员感觉自己属于自己的品牌的品牌提供了实用建议。
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2. Lululemon 扩大业务范围,为穿大尺码衣服的消费者提供服务
早在 2020 年 9 月,运动休闲零售商Lululemon就决定邀请穿大码衣服的人成为顾客。该零售商通过扩大其提供的尺码范围来实现这一目标,从 14 码扩展到 20 码。
在决定扩大尺码范围后的整整两年内,该品牌实现了八年来的最大增幅,分别为 42% 和 30%。
美国和欧洲女性的平均服装尺码为16。因此,通过提供更多尺码,Lulemon 能够吸引一批之前 阿曼电话数据 无法穿合身衣服的新客户。
:Lululemon
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3. Fenty Beauty 将化妆刷扩展到所有肤色的女性
我最喜欢的一个品牌就是 Fenty Beauty,它以包容性的方式赢得了广泛多元化的消费者。
蕾哈娜的品牌于 2017 年推出,共有 40 种色调的粉底,适合所有肤色想要化妆的人。这一前所未有的发布在早期打破了许多销售记录,许多适合深色和浅色肤色的色调都销售一空。