这也是一个分享有用信息的机会,让他们对接下来的事情感到更舒服。
例如,您可能想要添加订单详细信息、运送方式或新闻通讯发布的星期几。
根据我对客户体验的理解,个性化这封欢迎电子邮件可以大大有助于与订阅者建立信任。
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7. 免费试用
您的免费试用欢迎电子邮件非常重要,因为它为您与每位客户的关系奠定了基调。我认为这是您表达感谢、提供额外帮助和设定产品期望的机会。
第一封电子邮件也是向用户展示如何充分利用您的产品并指出他们可能会错过的功能和优势的机会。
这封欢迎邮件有一个特定的目标——将免费试用者转变为付费客户。考虑到这一点,重要的是要取得平衡。这封邮件应该指出提示、功能和详细信息,但不要包含太多信息。
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借助免费试用,您可以访问 [热门功能],以便测试哪些功能适合您。要充分利用免费试用,请 [概述第一步],然后 [列出两三个潜在用例]。
如果您需要支持或说明,请查看[支持、帮助和社交媒体资源链接]。您还可以快速浏览下面的产品视频,快速了解操作方法。
我们将很快与您联系,告知您试用的后续步骤。在此之前,再次感谢您选择 [产品或品牌名称]!