您可以询问以下有关社交媒体内容表现的问题:
哪些社交媒体平台为您的网站带来最多流量?
哪些社交媒体平台产生的转化最多?
哪些社交媒体内容能产生最多的参与度?
观众人口统计分析
营销人员应该分析所有社交媒体资料中受众的人口统计数据。
这将揭示一个品牌是否能够通过当前正在使用的社交媒体营销策略接触到其目标受众。如果不是,那么营销人员需要重新评估他们当前的策略以便接触到正确的受众。
SocialStatus 等工具也可用于分析受众人口统计。
另外,每个社交媒体平台都有自己的分析部分,账户所有者可以深 赌博数据 入了解其社交媒体账户的表现。
创建客户调查
营销人员不应仅仅依赖网络和社交数据来全面了解其品牌在市场上的表现。
相反,他们应该调查所有过去和现在的客户,以了解其他人如何看待该品牌。
通过进行客户调查,品牌可以发现当前的品牌认知与期望的品牌认知之间是否存在差距或不匹配。
企业可以使用在线调查或问卷、焦点小组和电话访谈来调查客户。
可以使用SurveyMonkey之类的工具在几分钟内创建和分发客户调查。