销售潜在客户开发是一项团队工作,需要软技能和硬分析才能成功。以下是一些可提高销售代表业绩的提示:
利用营销自动化。自动化营销活动可以大大提高潜在客户生成效率。营销自动化是指使用软件工具自动执行营销任务,例如发送促销电子邮件。它还涉及自动收集性能数据以供分析。
从各种来源收集销售数据。每分钟都会生成各种与潜在客户培育和潜在客户挖掘相关的销售数据。所有这些数据都可以改善您对潜在买家的评估,并在销售渠道的每个环节做出更好的决策。利用公共网络数据源来提升您的销售情报。
协调销售和营销工作。在准备和传达销售潜在客户策略时,确保每个人都意见一致。整合营销自动化工具、客户关系管理 (CRM) 和不同团队可能使用的其他平台对于成功合作也至关重要。
不断重新评估您的销售渠道和销售目标。使用绩效数 兼职数据 据分析来了解您的方法中哪些有效,哪些无效。评估您的数据来源和提供商、您使用的方法、您的潜在客户评分指标以及流程的所有其他方面。
分析您的竞争对手。了解您的主要竞争对手采用的销售勘探方法将有助于丰富您自己的勘探工作。此外,借助这种竞争情报,您将在战略上处于更有利的位置。
不断审查您的勘探表现将使您能够做出必要的调整以改进您的流程和结果。
销售流程和勘探流程
销售勘探是系统销售流程的第一步。销售流程的 7 个步骤如下:
销售前景
准备或预先接触
方法
推介会
处理异议
结束语
后续行动
对于开展新业务而言,每个步骤都至关重要。在这里,我们将重点放在启动一切的第一步——勘探。
销售潜在客户开发本身是一个分层过程,可分为多个步骤。虽然不同的公司可能会有自己的方法,但通常销售潜在客户开发过程会涉及以下阶段的变化。
明确您要寻找什么。要找到理想的客户,您需要知道他们是什么样子。因此,潜在客户开发通常从产品、营销和销售团队合作创建理想客户档案 (ICP)开始。有了 ICP,营销人员就能更好地创建有针对性和有效的营销活动。
潜在客户生成。第二阶段是将一些潜在客户引入您的销售渠道。潜在客户可以通过多种方式生成,从通过广泛的营销活动吸引他们到从 B2B 数据提供商处购买潜在客户名单。
潜在客户研究。数据收集和分析通常从一开始就作为创建理想客户档案 (ICP) 工作的一部分开始。潜在客户研究阶段的工作会更加深入,因为在此阶段,您可以了解更多有关潜在客户的信息,以便准确地分配销售代表的注意力。
评分和排名。有了足够的数据,您就可以对潜在客户进行评分和排名。了解每个人的立场有助于分配资源并组织适当的参与模式来培养他们并进一步进入销售渠道。
评估和调整。进一步与潜在客户接触后,销售人员可以评估他们的初始评分与实际潜在客户质量相比是否准确。此后,他们可以改进系统、更改指标、决定新的数据源,并进行其他调整以获得更好的潜在客户挖掘结果。
公司将根据自己的需要,把勘探过程的这些步骤分解为更小的阶段和要采取的行动。