数据驱动营销是一个相对简单的事情的术语:一种以数据为驱动力的公司营销方法。
数据是当今企业最宝贵的资源之一,并且绝对是当今营销人员最重要的工具。数据驱动营销的目的是基于现有数据全面了解客户的购买动机和行为。从客户互动中收集到的所有这些信息均可用于改进和完善公司的营销策略。
当您深入了解客户时,您的公司也会拥有更好的起点来创造良好的客户体验。数据驱动的营销人员能够在正确的时间、正确的地点向客户传达正确的信息。这反映在线下的结果中。数据驱动营销可以优化营销流程,从而能够敏捷、主动地响应市场或客户需求的变化。
您认为您在做数据驱动营销吗?或者您是否愿意这样做?下面您将看到数据驱动营销的 5 个最重要的步骤。
1. 您已明确业务目标,并且知道需要哪些类型的数据来实现这些目标
一切自然都从明确您的业务目标开始。营销的 澳洲号码筛选 目的是为了支持销售,所以营销目标必须绝对以业务目标为基础。当你想以数据驱动的方式行事时,你需要了解你的营销目标。在此之后,我们将开始规划实现这些目标需要什么样的数据。因此,不要只是为了好玩而收集数据和测量,而是要记得至少问自己以下问题:
我需要哪些数据来支持决策,以便实现为我的业务设定的目标?
现有的数据可靠吗?
我需要哪些数据来实现我的目标,但目前我还没有这些数据?
必要的数据是否有处可得?如果有,我该如何获取?
2. 您知道需要系统地收集数据,并且对此有明确的策略
数据驱动营销是一个持续的过程。您的客户的购买行为可能会发生变化,您的业务目标也会发生变化,并且在此过程中还可能出现许多其他变量发挥作用。为了以数据驱动的方式采取行动并取得良好的结果,数据收集必须系统化并作为一个连续的过程进行。第一部分中提出的问题将会定期再次提出。