潜在客户获取与管理
Posted: Thu Jul 10, 2025 6:38 am
行动号召按钮 (Call to Action, CTA)：选择“发送 WhatsApp 消息”、“立即发送消息”等直接引导用户点击的 CTA。
设置 WhatsApp 欢迎语：这是关键！在广告设置中，你可以自定义用户点击广告后在 WhatsApp 中看到的第一条消息。这条消息应该：
确认意图：“您好！很高兴您对我们的 [产品/服务名称] 感兴趣。有什么可以帮助您的吗？”
引导对话：可以提供几个预设问题，让用户点击选择，如：“我想了解产品详情”、“我想咨询价格”、“我想预约演示”。这能有效引导用户开始对话，并帮助你快速了解他们的需求。
实时对话：一旦用户点击你的广告并发送消息，你就可以在 WhatsApp Business App 或你的 WhatsApp Business API 平台（如 Wati 的收件箱）中接收并回复这些消息。
自动化欢迎语与提问：如果使用 API，可以设置一个简单的聊天机器人，在接收到广告流量后，自动发送欢迎语并提出几个关键问题，对潜在客户进行初步筛选。例如：
机器人：“您好，很高兴您对我们的高端定制服务感兴趣。请问您目前最需要解决的问题是什么？1. 提升销量 2. 优化流程 3. 拓展市场”
用户选择后，机器人可以根据选择发送更详细的信息或转接给特定销售人员。
线索资格鉴定 (Lead Qualification)：通 WS电话列表 过 WhatsApp 对话，了解潜在客户的具体需求、预算、时间框架等，判断其成为付费客户的可能性。
CRM 集成：将 WhatsApp Business API 与你的 CRM 系统集成，将通过广告获取的潜在客户信息自动同步到 CRM 中，方便销售团队进行跟踪和管理。
数据分析：利用 Facebook 广告管理工具和你的 WhatsApp API 平台的数据报告，分析广告效果、每条线索的成本、对话转化率等，持续优化广告投放和对话策略。
5. 优化策略与注意事项
A/B 测试：测试不同的广告文案、图片/视频、受众定位和欢迎语，找出效果最佳的组合。
设置 WhatsApp 欢迎语：这是关键！在广告设置中，你可以自定义用户点击广告后在 WhatsApp 中看到的第一条消息。这条消息应该：
确认意图：“您好！很高兴您对我们的 [产品/服务名称] 感兴趣。有什么可以帮助您的吗？”
引导对话：可以提供几个预设问题，让用户点击选择，如：“我想了解产品详情”、“我想咨询价格”、“我想预约演示”。这能有效引导用户开始对话，并帮助你快速了解他们的需求。
实时对话：一旦用户点击你的广告并发送消息，你就可以在 WhatsApp Business App 或你的 WhatsApp Business API 平台（如 Wati 的收件箱）中接收并回复这些消息。
自动化欢迎语与提问：如果使用 API，可以设置一个简单的聊天机器人，在接收到广告流量后，自动发送欢迎语并提出几个关键问题，对潜在客户进行初步筛选。例如：
机器人：“您好，很高兴您对我们的高端定制服务感兴趣。请问您目前最需要解决的问题是什么？1. 提升销量 2. 优化流程 3. 拓展市场”
用户选择后，机器人可以根据选择发送更详细的信息或转接给特定销售人员。
线索资格鉴定 (Lead Qualification)：通 WS电话列表 过 WhatsApp 对话，了解潜在客户的具体需求、预算、时间框架等，判断其成为付费客户的可能性。
CRM 集成：将 WhatsApp Business API 与你的 CRM 系统集成，将通过广告获取的潜在客户信息自动同步到 CRM 中，方便销售团队进行跟踪和管理。
数据分析：利用 Facebook 广告管理工具和你的 WhatsApp API 平台的数据报告，分析广告效果、每条线索的成本、对话转化率等，持续优化广告投放和对话策略。
5. 优化策略与注意事项
A/B 测试：测试不同的广告文案、图片/视频、受众定位和欢迎语，找出效果最佳的组合。