广告目标:在 Facebook 广告管理工具中创建广告时,选择 “互动”(Engagement) 作为广告目标,然后选择 “消息”(Messages) 作为转化目标,并勾选 “WhatsApp”。
广告创意:创建吸引人的图片或视频广告,在广告文案中清晰地说明你的产品/服务,并配上强烈的 CTA,例如“WhatsApp 咨询”、“立即获取报价”或“立即聊天”。
实时互动:当用户点击广告时,会直接跳转到你的 WhatsApp Business 聊天窗口,你可以立即与他们开始一对一的对话,提供个性化服务和信息。
4. 自动化工具与 WhatsApp Business API
对于有大量潜在客户的企业,使用自动化工具和 WhatsApp Business API 可以大大提高效率。
集成平台:使用像 Meta Business Suite、Pabbly Connect、AiSensy、Respond.io 或 Kommo 等集成平台,可以将 Instagram Lead Ads(潜在客户广告)的线索数据自动发送到你的 WhatsApp。
自动化消息:当通过 Instagram 广告获得新线索时,可以设置自动发送 WhatsApp 欢迎消息、资格预审问题或提供信息。
聊天机器人:部署 WhatsApp 聊天机 WS电话列表 器人来处理常见问题、初步筛选潜在客户,并将合格的线索转交给人工销售代表。
在 Instagram 上推广一些有价值的内容(如电子书、免费指南、独家教程、免费咨询),并引导用户通过 WhatsApp 获取。
例如,发布一个关于“如何提升健身效果”的 Instagram 帖子,然后引导用户私信你 WhatsApp 来获取免费的“健身饮食计划”。
6. 数据分析与优化
追踪效果:定期检查哪些 Instagram 来源(Bio 链接、快拍、广告)带来了最多的 WhatsApp 消息和潜在客户。
A/B 测试:尝试不同的 CTA、文案和视觉素材,看看哪种组合能带来最高的点击率和转化率。
优化流程:根据数据反馈,持续优化你的 Instagram 内容和 WhatsApp 互动流程。