Kāpēc izvēlēties e-pasta un SMS mārketingu?
Pirmkārt, tie ir ļoti personalizēti. Jūs varat sūtīt pielāgotus ziņojumus, kas liek jūsu klientiem justies īpašiem. Otrkārt, tie ir ļoti efektīvi. Jūs varat sasniegt Brother mobilo tālruņu saraksts lielu skaitu klientu vienlaikus. Turklāt to izmaksas ir salīdzinoši zemas, kas ir izdevīgi jebkura lieluma uzņēmumiem. Īsāk sakot, tie ir jaudīgi rīki.
1. attēls: E-pasta un SMS mārketinga sadarbības shēma
Kā darbojas platformas?
Šīs platformas darbojas līdzīgi. Vispirms jums ir nepieciešams klientu saraksts. Pēc tam jūs izveidojat mārketinga kampaņu. Piemēram, jūs varat izveidot e-pastu vai uzrakstīt īsziņu. Pēc tam jūs ieplānojat tās nosūtīšanu. Platforma automātiski nosūta ziņojumu. Turklāt jūs varat izsekot rezultātiem. Jūs varat redzēt, kas atvēra jūsu e-pastu vai noklikšķināja uz jūsu saites, lai jūs varētu saprast savu mārketinga pasākumu efektivitāti.
Segmentējiet savu auditoriju. Auditorijas segmentācija ir galvenais. Jums nevajadzētu sūtīt vispārīgu ziņojumu. Tā vietā jums vajadzētu grupēt savus klientus grupās. Piemēram, jūs varat grupēt klientus pēc pirkumu vēstures vai vecuma. Pēc tam jūs varat nosūtīt atbilstošākus ziņojumus, kas var ievērojami palielināt iesaisti.
Mārketinga kampaņu automatizācija
Mārketinga automatizācija ir vēl viena būtiska priekšrocība. Jūs varat iestatīt virkni automatizētu ziņojumu. Piemēram, kad reģistrējas jauns klients, nosūtiet apsveikuma e-pastu. Kad pienāk klienta dzimšanas diena, nosūtiet laimīgu īsziņu. Tas ietaupa jūsu laiku un notur jūsu klientu interesi, padarot jūsu mārketingu gudrāku.
Pareizās platformas izvēle
Tirgū ir daudz platformu. Izvēlieties rūpīgi. Apsveriet savas uzņēmējdarbības vajadzības. Piemēram, cik klientu jums ir? Kāds ir jūsu budžets? Dažas platformas piedāvā jaudīgas funkcijas, taču tās var būt dārgākas. Citas ir vienkāršākas, taču tām var būt mazāk funkciju. Pārbaudiet arī klientu atbalstu. Labs atbalsts ir ļoti svarīgs.
Integrācijas un saderība
Izvēloties platformu, apsveriet integrācijas. Vai platforma darbojas ar citiem rīkiem, piemēram, jūsu e-komercijas vietni vai klientu attiecību pārvaldības sistēmu? Tas var padarīt jūsu darbu raitāku.
Atbilstība normatīvajiem aktiem ir obligāta
Sūtot mārketinga ziņojumus, vienmēr ievērojiet noteikumus. Piemēram, pārliecinieties, ka klienti ir piekrituši saņemt paziņojumus, un nodrošiniet vienkāršu atteikšanās iespēju. Tas aizsargās jūsu uzņēmumu. Vienlaikus tiek aizsargāta klientu privātums.
Datu analīze un optimizācija
Jums ir jāanalizē savi dati. Apskatiet atvēršanas un klikšķu skaitu. Izprotiet, kuri ziņojumi ir visefektīvākie. Pēc tam varat optimizēt savu stratēģiju. Jums, iespējams, būs jāpielāgo ziņojumi vai jāmaina ziņojumu laiks. Nepārtraukta optimizācija ir panākumu atslēga.
2. attēls: Mārketinga kampaņu datu analīzes informācijas panelis
Raksta beigas:
Īsāk sakot, e-pasta un īsziņu mārketinga platformas ir spēcīgi rīki. Tās var palīdzēt veidot attiecības ar klientiem un veicināt uzņēmuma izaugsmi. Rūpīgi izpētiet un izvēlieties platformu, kas jums vislabāk der. Pēc tam sāciet savu mārketinga ceļojumu.