प्रभावी सामूहिक पाठ संदेश तैयार करना
प्रभावी जनसंदेश बनाने के लिए सावधानीपूर्वक योजना बनाना और अपने श्रोतागण भाई सेल फोन सूची व लक्ष्यों पर विचार करना आवश्यक है। एसएमएस की वर्ण सीमा के कारण अपने संदेशों को संक्षिप्त और सटीक रखें। स्पष्ट और संक्षिप्त भाषा का प्रयोग करें जो सभी के लिए समझने में आसान हो। एक प्रभावशाली शुरुआत से शुरुआत करें जो ध्यान आकर्षित करे।
एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (CTA) शामिल करें जो प्राप्तकर्ताओं को बताए कि आप उनसे क्या करवाना चाहते हैं, जैसे "हमारी वेबसाइट पर जाएँ," "पुष्टि करने के लिए हाँ में उत्तर दें," या "छूट के लिए यह टेक्स्ट दिखाएँ।" जहाँ तक हो सके, अपने संदेशों को नाम या अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल करने के लिए मर्ज टैग का उपयोग करके वैयक्तिकृत करें। दृश्य अपील बढ़ाने के लिए इमोजी का उपयोग करने पर विचार करें, लेकिन व्यावसायिकता बनाए रखने के लिए ऐसा संयम से करें। भेजने से पहले अपने संदेशों की किसी भी त्रुटि के लिए हमेशा प्रूफरीडिंग करें।
लक्षित अभियानों के लिए अपने दर्शकों को विभाजित करना
अधिक प्रभावी संचार के लिए, अपने दर्शकों को विशिष्ट मानदंडों के आधार पर छोटे समूहों में विभाजित करने पर विचार करें। इससे आप अपनी संपर्क सूची के विभिन्न वर्गों को अधिक लक्षित और प्रासंगिक संदेश भेज पाएँगे। आप जनसांख्यिकी, पिछले खरीदारी व्यवहार, रुचियों, या आपके द्वारा एकत्रित किसी भी अन्य प्रासंगिक डेटा के आधार पर उन्हें विभाजित कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, अगर आप कपड़ों के खुदरा विक्रेता हैं, तो आप अपनी सूची को पुरुषों और महिलाओं में विभाजित कर सकते हैं और उन्हें लिंग-विशिष्ट उत्पादों के प्रचार संदेश भेज सकते हैं। इसी तरह, आप उन ग्राहकों का एक समूह बना सकते हैं जिन्होंने पहले कोई खास वस्तु खरीदी है और उन्हें संबंधित उत्पादों या विशेष ऑफ़र के बारे में अपडेट भेज सकते हैं। विभाजित अभियानों से आम तौर पर जुड़ाव दर और बेहतर परिणाम मिलते हैं क्योंकि संदेश प्राप्तकर्ताओं की रुचियों के अनुसार ज़्यादा तैयार किए जाते हैं।
अपने मास टेक्स्ट अभियानों को बुद्धिमानी से शेड्यूल करना
आपके बड़े पैमाने पर टेक्स्ट अभियानों का समय उनकी सफलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है। ध्यान रखें कि आपके लक्षित दर्शक आपके संदेशों को कब सबसे ज़्यादा ग्रहण करेंगे। उदाहरण के लिए, कोई रेस्टोरेंट देर सुबह लंच स्पेशल भेज सकता है। कोई इवेंट आयोजक इवेंट से एक या दो दिन पहले रिमाइंडर भेज सकता है। बहुत देर या बहुत सुबह के समय बड़े पैमाने पर टेक्स्ट भेजने से बचें, क्योंकि इससे व्यवधान पैदा हो सकता है और नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ हो सकती हैं।