也許行銷自動化的最大優勢之一是它能夠分析指標並將其濃縮成易於閱讀的報告,並可轉換為投資報酬率報告。大多數行銷自動化軟體都會追蹤每個線索的成本、管道價值、點擊率和令人垂涎的轉換率。
在 Marketo & Ascend 2 進行的一項名為「持續成功的行銷自動化策略」的研究中,自稱非常成功的行銷自動化用戶中,70% 的人表示,他們最重視的是追蹤轉換率的能力。
由於行銷人員可以透過其提供的指標來展示行銷自動化的具體好處,因此行銷預算能夠維持預算,有時甚至增加預算。 Pepper Global 的一項名為「2014 年B2B 行銷自動化報告」的研究發現,在接受調查的使用行銷自動化的B2B 行銷人員中,48% 的人認為他們的預算保持不變,而41% 的人認為他們的預算增加。
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提升銷售線索品質
行銷部門的主要目標是收集潛在客戶,為銷售做好準備,並最終將其通過漏斗。行銷自動化使這個複雜的過程變得更加容易。在上述的 Pepper Global 研究中,行銷人員表示,到目前為止,行銷自動化的首要好處是它能夠產生更多的潛在客戶,更好的是,能夠產生更多合格的潛在客戶。
行銷自動化提供了足夠的數據來準確地對通路中的每個 瑞士 WhatsApp 號碼數據 潛在客戶進行評分。使用基於潛在客戶的行動和行為的評分,行銷人員可以了解潛在客戶購買的可能性,並了解可以採取哪些措施來培養該潛在客戶。這樣可以輕鬆傳遞最強的銷售線索,同時培養較不合格的銷售線索,以便他們很快就被認為準備好購買。
創建個人溝通
大多數行銷人員會告訴您,行銷最困難的事情之一就是表現出誠意,尤其是在有這麼多潛在客戶的情況下。沒有辦法向電子郵件清單中的每個人發送客製化的電子郵件,但有時也沒有辦法避免發送不合時宜或不個性化甚至更糟的電子郵件和其他促銷活動 - 與消費者的需求無關。
透過行銷自動化,行銷人員可以根據消費者的日程安排電子郵件和其他促銷活動,即使這些日程安排適用於不同時區的人。由於許多任務可以提前完成(請參閱上面的「2014 年行銷自動化現況:產生的流程」),行銷人員可以發送更大的電子郵件,同時仍有時間專注於更多針對不同人群的利基訊息。
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輕鬆跨通路推廣
社群媒體、電子郵件、直效郵件——它們都是不同的管道,有不同的登入頁面和設計。如果有辦法將它們全部聚集在一起怎麼辦?
這就是行銷自動化的作用。行銷人員可以跨多個管道協調更大規模的活動,這樣他們就可以確保任何平台上的受眾都能夠接收該訊息。無論行銷人員使用什麼管道,訊息本身都將保持一致。
行銷自動化的作用不僅僅是發送幾封電子郵件。這是一款多功能軟體,可以更好地說明您的行銷團隊的重要性。如果您認為行銷自動化適合您,請查看 Marketo、Oracle 或 Adobe Audiencemanager 的服務。在您親眼目睹之前,您不會相信您的業務可以成長多少。