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#2 艾森西
Aisensy 是一個無程式碼平台,透過官方 WhatsApp Business API 為企業提供 WhatsApp Business 解決方案。該平台為企業提供一系列功能,包括無限的 WhatsApp 廣播、自動付款通知、廢棄購物車、訂單確認以及透過機器人支援的交付更新。獲得 WhatsApp 的批准後,企業可以開始透過 Aisensy 向受眾發送訊息。
Aisensy 提供兩種定價方案以滿足不同的業務需求。基本無 香港 WhatsApp 號碼數據 限制用戶計劃的費用為盧比。每月999,包括無限量向用戶發送訊息、10個標籤和5個屬性。專業版方案的價格為盧比。每月 2399 美元,並提供附加功能,例如廣播調度程序、點擊追蹤以及最多 100 個標籤和 20 個屬性。 Aisensy 也為企業客戶提供根據其特定需求量身定制的客製化計畫。
然而,Aisensy 有一些限制。缺乏行動應用程式使其不太可靠,該團隊仍在致力於開發自動訊息傳遞功能。透過儀表板批准範本可能需要花費大量時間。目前,Shopify 應用程式商店上沒有可供商家使用的應用程序,只能進行基本整合。此外,使用者介面需要增強,以使其對初學者更加友好。最後,該平台用於發送多產品WhatsApp 目錄的WhatsApp 商務功能尚未可用。
#3 瓦蒂
WATI 是一個旨在透過 WhatsApp 商業解決方案滿足 B2C 企業客戶支援需求的平台。該平台提供一系列功能,包括申請 WhatsApp Business API 的選項、用於客戶支援的共享收件匣以及用於自動回應客戶、簡化客戶服務操作的聊天機器人建構器。
WATI 的主要優勢之一是其WhatsApp 業務團隊管理功能 ,可促進無縫支援。支援團隊處理完整的 API 整合和入職培訓,使企業能夠專注於其營運的其他重要方面。
然而,WATI 有一些缺點。它與 WhatsApp 完全相容,需要在其他平台上支援客戶的企業必須購買額外的 CRM 工具。WATI 提供的預設聊天機器人是基本的,企業需要額外支付 49 美元的月費才能使用更高級的流程建立器。
LimeChat 或 Interakt 哪個是更好的選擇?
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