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为了增加收入，请专注于提供流畅的客户体验、提高满意度并提供额外价值。您可以通过升级产品、推荐补充商品或添加订阅服务功能来吸引用户的兴趣。

现在您已经了解了它的重要性，让我们来探讨一下三种客户扩展类型。

客户扩展主要有三种类型：

升级或追加销售：公司说服客户购买他们选择的产品或服务的更昂贵的高级版本。
交叉销售：它涉及一家公司建议补充所选商品的其他产品。
附加组件：公司提供额外的功能来增强客户正在使用的产品或服务。
为了直观地看到这三种类型之间的区别，这里用华夫饼来解释一个例子！

客户拓展类型



升级或追加销售以扩大客户
如果人们已经在使用您的产品，请考虑提供额外功能。这样，用户可以通过特 香港电报号码 殊计划添加额外功能来改善他们的体验。

那些公司等到用户用完当前计划的资源后才建议升级的日子已经一去不复返了。情况已经发生了变化。例如，Dropbox采取了一种很好的方法来向客户提供升级。

Dropbox 使用提示让用户了解其免费帐户的限制。他们提供随时升级以获得更多存储空间的机会。这种方法已被证明是有效且有益的。

保管箱

交叉销售以扩大客户
交叉销售和追加销售都希望顾客购买更多商品，但它们的具体方式不同。

追加销售试图让客户在他们已经使用的产品上花更多的钱。另一方面，交叉销售则希望客户为相关产品支付更多费用。

例如，如果您在MAC 网站上寻找口红，他们可能会建议您同时购买一些迷你必备品。这是一个交叉销售的例子，即使在美容产品领域也是如此。

苹果

客户扩展附加组件
当有人已经在使用主产品时，附加产品就会发挥作用（它们不能单独使用）。您可以让用户有机会通过购买附加服务或产品来增强他们的产品。

以下是知名品牌Ferns N Petals的一个例子，该品牌为特殊场合提供全球礼品。他们提供附加物品来增强您的礼物。例如，如果您订购生日蛋糕，他们会建议添加蜡烛、鲜花甚至气球等额外物品，以使庆祝活动更加特别。这是一个明智的策略，可以增加您的产品范围，从而提高销售额。

函数

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