用丰富的内容回应客户 为这一发展奠定基础的第一步是选择Episerver以客户为中心的数字体验平台。项目实施开发了许多对 Living Spaces 客户体验至关重要的实践。与合作伙伴 Luminos Labs 一起对客户消费和偏好的内容进行了详细而仔细的分析,确定了客户在旅程的不同阶段所需的内容。
了解谁在查看不同的产品,并用与旅程的每个阶段相关的丰富 韩国电话号码 内容做出回应,过去是、现在也是吸引客户的关键策略。 优先考虑针对不同人群个性化的以客户为中心的内容也需要测试和优化。一系列以客户和内容为中心的体验是初始项目的策略,现已投入运营。
以客户为中心的 CMS 的功能为 Living Spaces 受众提供了独特的购物体验,并增强了品牌与客户的关系。 由 Episerver 提供支持的 Living Spaces 网站的屏幕截图。 不仅仅是传统浏览 通过为客户提供超越传统浏览体验的体验,产品可以通过丰富的内容体验进行展示和突出展示。
利用移动摄像头和增强现实等设备技术,他们可以将产品目录通过客户手中送到客户家中。这为客户带来了许多好处,并让 Living Spaces 团队更清楚地了解客户的偏好。 Living Spaces 在各个渠道都取得了巨大成功。