这表明,由于 KPO 具有显著的潜在优势,更多公司将采用 KPO。这些优势包括:
1. 服务生产效率提高 10 倍
KPO 公司提供的核心功能非常高效。想象一下,让顶尖人才完成您指定的任务。这将带来十倍的卓越服务。与此同时,您将能够使用现代技术来提高生产力。
2. 获取全球人才技能库
在某些领域聘请技术熟练的专业人员可能成本高昂,尤其是在发达国家。知识外包提供商通常在劳动力成本较低的地区开展业务。他们可以以更具竞争力的价格提供同等水平的专业知识。知识外包使您能够与 白俄罗斯数据 全球人才库建立联系并利用他们的技能。
3. 节省雇用 Hassel 的后续时间
假设您需要一名网络安全专家来处理系统的防火墙。整个项目将耗时 15 天。您会花几个月的时间聘请某人来完成一个为期 15 天的项目吗?我想您不会。无论是短期还是长期,招聘都是一项耗时的任务。KPO 机构通过将您与按需人才联系起来,消除了招聘的麻烦,从而节省了这一时间。
4. 员工流失风险管理
员工流动会对公司的生产力产生负面影响。当涉及到员工的知识时,情况就更具挑战性。您可能需要几个月的时间才能找到理想的员工,然后他在几个月内就离开了。KPO 可以帮您避免这种情况。KPO 提供商与员工打交道,在不希望的情况下,他们会全权负责寻找替代者。
5. 24/7 服务可用性
大多数 KPO 公司全天候运营。因此,当 KPO 机构提供服务时,您可以全天候提供服务。在紧急情况下,您可以让员工在非正常时间工作。这对于时间敏感的企业非常有利。
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知识流程外包的局限性
与其他所有行业一样,KPO 也存在一些局限性。了解这些局限性后,您就可以采用专业技巧来克服这些局限性。
1.沟通障碍
知识流程外包 (KPO) 面临的挑战之一是沟通障碍的可能性。潜在员工可能来自不同的语言、文化和时区。他们可能需要时间来适应贵公司的文化和政策。