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企业如何建立网上声誉?

Posted: Sat Jan 18, 2025 4:03 am
by samiaseo222
如果您刚刚开始新业务或希望开始管理您的声誉,那么最好的起点就是在线。原因是互联网是绝大多数人发表评论、寻找信息和形成意见的地方。以下是您可以建立在线声誉的五种方法:

拥有博客– 拥有一个定期更新文章的博客,文章内容涵盖从贵公司正在做什么(公关)到您如何使用系统,甚至关于市场或产品的观察,有助于树立您的专家形象。这里的关键是文章需要定期更新——至少每周两次——并且与读者相关。
列入目录– 与电话簿非常相似,在线目 约旦 whatsapp 数据 录允许用户按类别(例如,他们提供的产品)搜索公司网站。列入您的网站将有助于增加流量,从而可以进一步利用声誉管理技术。
鼓励评论——评论非常重要。根据 Etailing Group在 上发布的调查,92% 的用户会阅读互联网评论。更进一步说,令人惊讶的是,89% 的用户(根据 Cone, Inc. 的数据)会信任在线评论。您应该鼓励客户在各种在线评论平台上评论您的公司和服务。即使您自己撰写供应商或与您合作的其他公司的评论,也有助于提高您的声誉。在 Pronto,我们使用名为SimpleSat 的自动客户反馈工具来鼓励正面评论。借助 SimpleSat,每次我们处理完工单或与客户进行其他沟通时,客户都会收到一份满意度调查。我们鼓励有正面反馈的客户在 Google 等地方发布公开评论,而有中立或负面反馈的客户则会被转至我们的客户服务部门,以帮助解决他们的问题。
获得一些知名度——你不会通过无所事事来树立声誉。你必须努力工作,走出去为其他博客写文章,做一些网络广告,并尽可能多地宣传你的公司。
让您的业务社交化——根据Harris Interactive 代表调查,78% 的消费者认为在决定与他人互动或做生意之前,在网上查找信息和/或业务非常重要。有些人从社交媒体开始进行此类研究,这样做的人数将会增加。如果您在主要服务上拥有活跃的个人资料,您更有可能被发现并被认为拥有更好的声誉。
罗马不是一天建成的,你的声誉也不是一天建成的。你需要努力工作,几乎每天都要更新和监控——并且要有耐心。许多专家都认为,你至少需要三个月才能看到结果,甚至可能需要数年才能建立真正稳固的声誉。