客户动机和频谱分析 销售人员对客户建立高度的信任至关重要。根据Salesforce的研究,79% 的买家表示,与同时也是值得信赖的顾问的卖家进行互动非常重要。 虚拟互动隐藏了面部表情、手势和表情,卖家越来越难以建立和维持客户实现目标所需的信任。
人工智能提供了强大的解药。 通过使用某些工具,可以更的 开曼群岛 whatsapp 号码数据库 变化。以 Cogito 软件为例。它的操作很简单:如果顾客反应太突然,颜色就会从绿色变成黄色,在不受控制的紧张情况下变成红色。 Cogito 会评估特定对话的几个关键方面,包括活力、干扰、同理心、参与度、语气和节奏,使销售人员能够主动管理电话。
当所有这些数据与 CRM 集成时,好处是深远的。 3. 数据完整性 根据 Dun & Bradstreet 的研究,输入 CRM 系统的数据中有 91% 是不完整的,18% 是重复的,70% 的数据在一年后就毫无希望地过时了。
十分之八的公司认为这些错误和缺陷对公司的销售渠道和声誉产生了非常负面的影响。 人工智能的有效性与其所管理的数据的准确性成正比。同时,它本身也可以成为数据清理的一个组成部分,用于检测破坏 CRM 中包含的数据的违规行为、异常、重复和其他错误。