如果做得正确，业务流程自动化可以帮助企业通过精简流程获得竞争优势。自动化和数字化有时可以互换使用，但它们的含义不同。自动化是指通过使用现代技术来改善现有业务流程，以最大限度地减少人工工作、提高可预测性、提高生产力并消除人为错误的可能性。
另一方面，数字化是一个更广泛的术语，指的是改进现有流程以及提供新价值。用自动付款取代收银机可以称为自动化，但不一定是数字化。
在这个例子中，使用算法和人工智能推荐相关产品以进行追加销售和其他额外任务可以称为流程的数字化。自动化和数字化共同提供额外的建议和见解，但两者的主要目标是确保结构和一致性，同时具有足够的灵活性以应对未来的变化。
是什么使得结构和一致性如此重要？
经营企业并不便宜，创建简单而灵活的自动化流程可能具有挑战性。业务流程自动化的主要目标是通过消除手动输入并确保信息全面一致和准确，使团队能够更加专注于最重要的事情。
大量中小型企业仍然依赖手动方法来管理其流程，这导致数据不一致和任务管理不善。业务自动化和与其他系统的集成可确保所有团队成员无论使用何种设备都能访问最新且准确的信息。
使用预定义规则将任务和信息发送给正确的人员/部门/团 波兰 whatsapp 负责人 队可以简化流程，并可以显著减少完成任务所需的时间。例如，自动报价使销售代表每次都能向正确的客户发送正确的报价。这种结构和一致性确保他们不会因为电子表格和文书工作而错失机会。
Osmos Cloud 如何为报价带来结构性和一致性？
Osmos Cloud 是一款基于云的专用报价管理解决方案。它让销售代表无需在十几个电子表格之间切换，并使报价流程速度提高 10 倍。作为一款基于 Web 的解决方案，所有团队成员都可以使用几乎任何设备从任何地方访问相同的信息。自动跟进功能可帮助销售代表掌握最新情况，确保万无一失。
除了核心报价自动化功能外，Osmos Cloud 还具有其他功能，例如客户资料和联系人、账单信息、报价到发票的转换和付款收集。易于使用的 CRM 是该套件的一部分，对于不想投资购买独立 CRM 的中小企业来说尤其有用。
该解决方案可以与其他系统和应用程序无缝集成，包括 Gmail、Gmaps、Xero Stripe、QuickBooks、MailChimp 和 Slack。这可确保不同平台之间的数据一致性并消除重复。核心功能与简单性和集成支持相结合，可提供结构并确保销售团队可以从任何地方访问一致、最新和准确的信息。